Qu’est-ce que le marketing et quel est son objectif?
Dictionary.com définit le marketing comme «l’action ou l’entreprise de promotion et de vente de produits ou de services, y compris les études de marché et la publicité».
Si vous travaillez dans un rôle de marketing comme moi, il vous est probablement difficile de définir le marketing même si vous le voyez et l’utilisez tous les jours – le terme marketing est un peu englobant et variable pour une définition simple.
Cette définition semble inutile.
La partie vente, par exemple, recoupe un peu trop étroitement une définition de «qu’est-ce que la vente», et le mot publicité me fait penser aux séances de brainstorming de Mad Men.
Mais en creusant plus profondément, j’ai commencé à voir qu’en fait, le marketing chevauchait fortement la publicité et les ventes. Le marketing est présent à toutes les étapes de l’entreprise, du début à la fin.What is marketing?
Le marketing fait référence à toutes les actions entreprises par une entreprise pour attirer un public vers les produits ou services de l’entreprise par le biais de messages de haute qualité. Le marketing vise à offrir une valeur autonome aux prospects et aux consommateurs grâce au contenu, dans le but à long terme de démontrer la valeur du produit, de renforcer la fidélité à la marque et, en fin de compte, d’augmenter les ventes.
Au début, je me suis demandé pourquoi le marketing était un élément nécessaire lors du développement de produits, d’un argumentaire de vente ou de la distribution au détail. Mais cela a du sens quand vous y réfléchissez – les spécialistes du marketing ont le doigt le plus ferme sur le pouls de votre personnalité de consommateur.
Ressource gratuite: Modèle de planification du marketing de contenu
Le but du marketing est de rechercher et d’analyser en permanence vos consommateurs, de mener des groupes de discussion, d’envoyer des sondages, d’étudier les habitudes d’achat en ligne et de poser une question sous-jacente: «Où, quand et comment notre consommateur souhaite-t-il communiquer avec notre entreprise ? “
Ici, explorons les objectifs du marketing, ainsi que les types de marketing, les 4 P du marketing et la différence entre le marketing et la publicité.
Objectif du marketing
Le marketing est le processus qui consiste à intéresser les gens au produit ou au service de votre entreprise. Cela se produit grâce à des études de marché, à une analyse et à la compréhension des intérêts de votre client idéal. Le marketing concerne tous les aspects d’une entreprise, y compris le développement de produits, les méthodes de distribution, les ventes et la publicité.
Le marketing moderne a commencé dans les années 1950 lorsque les gens ont commencé à utiliser plus que la simple presse écrite pour approuver un produit. À mesure que la télévision – et bientôt Internet – pénétrait dans les foyers, les spécialistes du marketing pouvaient mener des campagnes entières sur plusieurs plateformes. Et comme vous pouvez vous y attendre, au cours des 70 dernières années, les spécialistes du marketing sont devenus de plus en plus importants pour affiner la façon dont une entreprise vend un produit aux consommateurs afin d’optimiser le succès.
En fait, le but fondamental du marketing est d’attirer les consommateurs vers votre marque par le biais de la messagerie. Idéalement, ce message sera utile et éducatif pour votre public cible afin que vous puissiez convertir les consommateurs en prospects.
Aujourd’hui, il y a littéralement des dizaines d’endroits où l’on peut mener une campagne de marketing – où le fait-on au 21e siècle?
Types de marketing
Le lieu de diffusion de vos campagnes marketing dépend entièrement de l’endroit où vos clients passent leur temps. C’est à vous de mener une étude de marché qui détermine quels types de marketing – et quelle combinaison d’outils dans chaque type – est le meilleur pour construire votre marque. Voici plusieurs types de marketing qui sont pertinents aujourd’hui, dont certains ont résisté à l’épreuve du temps:
- Marketing Internet: Inspiré par une campagne de produits Excedrin qui a eu lieu en ligne, l’idée même d’avoir une présence sur Internet pour des raisons commerciales est un type de marketing en soi.
- Optimisation des moteurs de recherche: «SEO» en abrégé, c’est le processus d’optimisation du contenu d’un site Web pour qu’il apparaisse dans les résultats des moteurs de recherche. Il est utilisé par les spécialistes du marketing pour attirer les personnes qui effectuent des recherches qui impliquent qu’elles souhaitent en savoir plus sur un secteur particulier.
- Marketing de blog: les blogs ne sont plus exclusifs à l’auteur individuel. Les marques publient désormais des blogs pour écrire sur leur industrie et susciter l’intérêt des clients potentiels qui naviguent sur Internet pour obtenir des informations.
- Marketing sur les réseaux sociaux: les entreprises peuvent utiliser Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et des réseaux sociaux similaires pour créer des impressions sur leur public au fil du temps.
- Marketing imprimé: à mesure que les journaux et les magazines comprennent mieux qui s’abonne à leur matériel imprimé, les entreprises continuent de parrainer des articles, des photographies et des contenus similaires dans les publications que lisent leurs clients.
- Marketing sur les moteurs de recherche: ce type de marketing est un peu différent du référencement, qui est décrit ci-dessus. Les entreprises peuvent désormais payer un moteur de recherche pour placer des liens sur des pages de son index qui obtiennent une forte exposition à leur public. (C’est un concept appelé “pay-per-click” – je vais vous en montrer un exemple dans la section suivante).
- Marketing vidéo: alors qu’il n’y avait autrefois que des publicités, les spécialistes du marketing investissent désormais dans la création et la publication de toutes sortes de vidéos qui divertissent et éduquent leurs principaux clients.